We środę, 3 czerwca 2020 r., prezes Narodowego Funduszu Zdrowia, Adam Niedzielski złożył wizytę w Lubelskim Oddziale Wojewódzkim. Spotkanie było związane z otwarciem nowej Sali Obsługi Klientów w Lublinie.
Prezes Adam Niedzielski zwiedzał pomieszczenia Lubelskiego OW NFZ
przy ul. Nadstawnej 2-4 w towarzystwie Wojewody Lubelskiego Lecha Sprawki oraz Dyrekcji Oddziału.
Przewodnikiem po nowej lokalizacji była koordynator Sali Obsługi Klientów. Przedstawiła gościom, pracowników funduszu, którzy zajmują się obsługą bezpośrednią klientów. Pokazała piętnaście odpowiednio wydzielonych stanowisk, do których dostęp regulowany jest przez biletomat. Opowiedziała również o systemie informowania klientów o zajmowanym miejscu i innych udogodnieniach, jak duża i wygodna poczekalnia.
Sala przystosowana jest też dla osób z niepełnosprawnościami.
W obecnych warunkach panującej jeszcze pandemii, na sali ściśle przestrzegane są wszystkie zalecenia związane z reżimem sanitarnym. Zapewnia to bezpieczeństwo zarówno klientom, jak i pracownikom.
Prezes Niedzielski zobaczył też pokój dla karmiącej mamy i kącik przygotowany dla najmłodszych, które będą dostępne w miarę znoszenia ograniczeń związanych z pandemią.
Goście obejrzeli również przestrzeń, gdzie zostanie zorganizowane stanowisko do spraw profilaktyki.
Do dyspozycji osób oczekujących na załatwienie sprawy w Funduszu, będzie edukator zdrowotny. Jego rolą będzie zachęcanie do korzystania z badań profilaktycznych. Chciałbym, aby sale obsługi NFZ stały się docelowo miejscem gdzie rozmawia się o zdrowiu publicznym, o edukowaniu, o uświadamianiu naszych klientów w sposób bezpośredni – podkreślił prezes Adam Niedzielski .
Dyrektor Karol Tarkowski zapowiedział uruchomienie kiosków profilaktycznych, które będą nakierowane na zbadanie masy naszego ciała i tego jaki procent ciała stanowi tłuszcz. Będziemy próbowali też innych działań. Głównie jednak związanych z otyłością i nadwagą . Stanowisko profilaktyczne będzie też przestrzenią do organizacji akcji profilaktycznych
i prozdrowotnych przygotowywanych przez Fundusz.
Po prezentacji Sali Obsługi Klientów, prezes NFZ Adam Niedzielski, wojewoda Lubelski oraz dyrektor Lubelskiego OW NFZ Karol Tarkowski spotkali się z dziennikarzami.
- To dzięki dobrej współpracy Narodowego Funduszu Zdrowia, urzędów wojewódzkich oraz Stacji Sanitarno-Epidemiologicznych, udało nam się bardzo szybko osiągnąć gotowość organizacyjną w walce z Covid 19. Województwo lubelskie jest tego dobrym przykładem – podkreślił prezes NFZ.
Z kolei wojewoda lubelski odniósł się do sytuacji epidemicznej w regionie. - Były kluczowe elementy związane z walką, żeby koronawirus się nie rozprzestrzeniał: pierwsza linia frontu służb sanitarnych, cały system służby zdrowia, izolatoria, współpraca z innymi podmiotami – samorządy lokalne. Współgranie tych elementów decyduje o końcowym sukcesie. Od tego bardzo trudnego początku, od przypadku pierwszego zakażenia, udało się to stopniowo spłaszczyć. We wskaźniku zapadalności na zakażenie – na 100 000 mieszkańców – utrzymujemy się na 13. miejscu. W sytuacji, którą często określałem jako stabilizująca się, występują też dni z większą liczbą zakażeń. Dzisiaj np. mamy osiem przypadków – zaznaczył Lech Sprawka.
Adam Niedzielski odpowiadając na pytania lubelskich dziennikarzy podkreślał, że od początku pandemii NFZ wprowadził specjalne rozwiązania zapewniające finansowanie szpitali - tak naprawdę niezależnie od poziomu aktywności (…) zapewnialiśmy finansowanie takie, jak wygląda ono w zwykłym roku niedotkniętym pandemią. (…) Rozwiązaniem, które rozważamy jest wydłużenie o pół roku tego okresu, w którym będzie można limity kontraktowe nadgonić.
Spotkanie z dziennikarzami zakończył dyrektor Karol Tarkowski, który zaprosił mieszkańców Lubelszczyzny do korzystania z nowej Sali Obsługi Klientów, w której można załatwić wszystkie sprawy w ramach kompetencji NFZ.- Sala jest poświęcona kwestiom, którymi od lat zajmuje się NFZ. Teraz chcemy, żeby dodatkowo było to centrum profilaktyki, aby odpowiadało na pytania, jak zdrowo żyć, by kojarzyło się z poprawą własnego zdrowia i życia. Pamiętajmy jednak, że wiele spraw w NFZ możemy załatwić zdalnie, drogą elektroniczną, bez wychodzenia z domu – dodał dyrektor Tarkowski.
Po briefingu prasowym prezes NFZ Adam Niedzielski był gościem:
Rzecznik Prasowy
Lubelskiego OW NFZ
Poniżej galeria zdjęć z wizyty prezesa NFZ Adam Niedzielskiego.
