Od 7 czerwca 2021 r. przywracamy w pełnym zakresie działalność sal obsługi klientów Lubelskiego Oddziału Wojewódzkiego NFZ.
Zapraszamy do:
- Sali Obsługi Klientów w Lublinie przy ul. Nadstawnej 2-4,
- Delegatury w Białej Podlaskiej, ul. Warszawska 12 c,
- Delegatury w Chełmie, ul. Ceramiczna 1,
- Delegatury w Zamościu, ul. Partyzantów 3.
Będzie można m.in. potwierdzić profil zaufany, załatwić sprawę dotyczącą zaopatrzenia w wyroby medyczne, uzyskać Europejską Kartę Ubezpieczenia Zdrowotnego lub złożyć wniosek na leczenie uzdrowiskowe.
Zarówno klientów jak i pracowników NFZ obowiązują środki ostrożności dostosowane do aktualnej sytuacji sanitarno-epidemiologicznej w Polsce.
Na salę zostaną wpuszczone wyłącznie osoby, które mają zakryte usta i nos oraz zdezynfekują ręce.
Po każdym obsłużonym kliencie stanowisko, w tym przesłona oddzielająca pracowników, blat biurka i długopisy będą starannie dezynfekowane.
Nad płynnością obsługi i zachowaniem obostrzeń sanitarnych będzie czuwał wyznaczony pracownik Funduszu, zawsze obecny na sali.
Na sali obsługi i w delegaturach znajdują się specjalne skrzynki, w których klienci mogą zostawiać pisma, skargi i wnioski, bez konieczności oczekiwania na obsługę bezpośrednią.
WAŻNE! Zachęcamy Państwa do załatwiania spraw poprzez kontakt zdalny – telefonicznie lub poprzez e-mail.
Proponujemy kontakt z Telefoniczną Informacją Pacjenta pod numerem 800 190 590.
Adresy do korespondencji:
ePUAP: /e2534foiol/SkrytkaESP
Siedziba Oddziału w Lublinie: 20-124 Lublin, ul. Szkolna 16, sekretariat@nfz-lublin.pl
Delegatura w Białej Podlaskiej: 21-500 Biała Podlaska, ul. Warszawska 12 c, tel. 83 344 93 00
Delegatura w Chełmie: 22-100 Chełm, ul. Ceramiczna 1, tel. 82 562 22 00
Delegatura w Zamościu: 22-400 Zamość, ul. Partyzantów 3, tel. 84 677 64 00
