Lubelski Oddział Wojewódzki Narodowego Funduszu Zdrowia

Potrzebujesz spokoju i wyciszenia w czasie załatwiania spraw w sali obsługi klientów NFZ?

Odwiedź nas w czasie „Cichej godziny” w obsłudze.

„Cicha godzina” to czas ograniczenia bodźców wzrokowych i słuchowych, których nadmierne natężenie jest szczególnie uciążliwe dla osób w spektrum autyzmu.

Przyjdź we wtorek między 14.00 a 15.00

W każdy wtorek od 14.00 do 15.00 w Sali Obsługi Klienta Lubelskiego Oddziału Wojewódzkiego NFZ w Lublinie przy ulicy Nadstawnej 2-4 panują specjalne warunki. Światła są wygaszone lub przyciemnione, a telefony i komunikaty głosowe wyciszone. Rozmowy są prowadzone – zarówno przez pracowników, jak i klientów – w sposób cichy i niezakłócający spokoju.

Zarezerwuj dłuższą „cichą” wizytę

Osoby ze szczególnymi potrzebami oraz ich opiekunowie mogą także skorzystać z wydłużonego, 30-minutowego czasu obsługi w odizolowanym, wyciszonym pomieszczeniu. Zarezerwuj taką wizytę w swoim oddziale wojewódzkim NFZ. Możesz to zrobić przez:

• stronę internetową (kliknij w przycisk „Zarezerwuj wizytę” )
•  telefon – zadzwoń na numer 800-190-590 (Telefoniczna Informacja Pacjenta).  (https://www.nfz.gov.pl/kontakt/telefoniczna-informacja-pacjenta/)