W ciągu trzech miesięcy funkcjonowania systemu Zintegrowany Informator Pacjenta, z możliwości zarejestrowania się w systemie skorzystało ponad 28 tys. mieszkańców Lubelszczyzny. Dane dostępowe (login i hasło) odebrało ponad 22 tys. osób. Liczby te potwierdzają rosnące zainteresowanie projektem i informacjami w nim zawartymi.
Zachęcamy do założenia konta w ZIP. Zapraszamy do naszych stanowisk w siedzibie Oddziału w Lublinie, przy ul. Szkolnej 16 oraz ul. Koryznowej 2d, jak również w delegaturach w Białej Podlaskiej, Chełmie i Zamościu od poniedziałku do piątku w godz. od 8.00 do 16.00.
Zapraszamy również do naszych stanowisk wyjazdowych, które organizujemy na terenie całego województwa lubelskiego. W ciągu trzech miesięcy gościliśmy z systemem ZIP w ponad 100 miejscach poza Oddziałem. Do promocji Zintegrowanego Informatora Pacjenta włączyły się jednostki administracji rządowej i samorządowej, instytucje, zakłady pracy, placówki medyczne. Podmioty te poprzez plakaty informacyjne, ulotki i publikacje w serwisach internetowych propagują ten przyjazny pacjentowi serwis, w którym znaleźć można szereg przydatnych informacji.
Zapraszamy do dalszej współpracy placówki opieki zdrowotnej, urzędy, instytucje oraz przedsiębiorstwa, które wyrażą chęć, by ich pracownicy, pacjenci, petenci uzyskali kod dostępu do Zintegrowanego Informatora Pacjenta.
Od 1 lipca br. do Lubelskiego OW NFZ wpłynęły 22 skargi od osób, które zweryfikowały swoją historię choroby w ZIP. Skargi dotyczyły niezrealizowanych świadczeń opieki zdrowotnej np. brak realizacji recepty na leki, wykazanie usług, których pacjentowi nie udzielono (świadczenia stomatologiczne, zabiegi rehabilitacyjne, porady specjalistyczne). W przypadku rozpatrzonych skarg, postępowania wyjaśniające wykazały błędy w raportach rozliczeniowych przekazywanych przez placówki medyczne do Funduszu, dotyczące mi.in. błędnie podanych numerów PESEL.
Informuję, że cały czas trwają prace nad poszerzeniem funkcjonalności systemu ZIP w zakresie m.in. umożliwienia założenia w ZIP konta dzieciom, zgłaszania poprzez portal ZIP nieprawidłowości o udzielonych świadczeniach, oceny jakości udzielonych świadczeń.
Dyrektor
Lubelskiego OW NFZ
Krzysztof Tuczapski
